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| Notrufkonferenz und stille Alarmierung |
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![]() ÜmaCom - Notrufkonferenz und stille Alarmierung Zu Notfallsituationen kann es jederzeit kommen. Umso wichtiger ist, dass im Notfall umgehend und zielsicher Hilfe geholt werden kann. Wie wichtig dabei die Art der Alarmierung ist, verdeutlicht das folgendes Beispiel: Ein Lehrer fühlt sich aktiv bedroht oder sieht eine bedrohliche Situation voraus und betätigt daher den Not-ruftaster um einen stillen Alarm auszulösen. Dieser Alarm wird bei einer vorprogrammierten Zielgruppe durch einen Sonderton signalisiert. Die Teilnehmer der Zielgruppe sehen im Display ihrer Sprechstelle den Auslöseort und können durch Wahl einer Kennziffer das Geschehen am Auslöseort akustisch mitverfolgen. Damit haben sie die Möglichkeit, die Situation qualitativ zu beurteilen und zu entscheiden ob Selbst- oder Fremdhilfe einzuleiten ist. Im Bedarfsfall besteht die Möglichkeit, von einer der vorgenannten Sprechstellen durch Sprechtastendruck die Auslösersprechstelle an-zusprechen und damit einen (Hinhalte-)Dialog zu eröffnen. Alle anderen einbezogenen Sprechstellen können diesen Dialog ebenfalls mitverfolgen. Im Alarmfall schnell und richtig handeln ÜMACOM erweitert den Handlungsspielraum der alar-mierten Stellen (hier: “Alarmgruppe”). Im Alarmfall könnten die Reaktionen der Alarmgruppe wie folgt aussehen: Maßnahme 1 Mitarbeiter der Alarmgruppe fühlen sich in der Lage, die Situation selbst zu meistern. Aus der Lage des Mithö-rens rufen sie sich gegenseitig an und verabreden sich zu einem gemeinsamen Eingreifen. Maßnahme 2 Fühlt sich kein Kollege der Alarmgruppe der Situation gewachsen, lässt sich die Situation evtl. durch Ansprache über die Scanvest-Notrufsprechstelle durch einen ausgebildeten Mitarbeiter entschärfen bzw. deeskalie-ren. Maßnahme 3 Die Lage wird von der Alarmgruppe als so brisant ein-gestuft, dass die vorgenannten Maßnahmen nicht in Frage kommen, sondern Fremdhilfe (Polizei) einge-schaltet werden muss. In diesem Fall ist die Zeit, bis die Polizei eintrifft, zu überbrücken. Ein ausgebildeter Mitarbeiter wird vor Ort oder über eine entfernte Sprechstelle zur Konferenz hinzugezo-gen. Mittels Ansprache über seine Scanvest-Sprechstelle einen Dialog zu führen, bis die Polizei ein-trifft und übernehmen kann. In jedem Krankenhaus gibt es viele Möglichkeiten ein Durchsagesystem zu nutzen: Anfang und Ende der Besuchszeiten können durchgesagt werden, Patienten müssen aufgerufen werden, in den Wartezimmern und im Fahrstuhl kann Hintergrundmusik eingespielt werden, Schwestern und Ärzte können ausgerufen werden, etc..
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Stand 405 in Halle 1ein: Hier sehen Sie zum ersten Mal unseren AlphaCom XE1-Server
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für Schulen, Aufzugnotruf, Zellenkommunikation und Zutrittskontrolle
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