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Intercom & PNA für Krankenhäuser |
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Integrierte Krankenhauskommunikation mit Intercom & PNA
Kommunikation und Personennotsignal
Personennotsignalsysteme dienen der Absicherung von Menschen, die
in gefährlichen Bereichen oder an Einzelarbeitsplätzen arbeiten. Im
Krankenhausbereich sind dies vor allem Ambulanz- und Röntgenstationen
sowie forensische Kliniken. Hier kommt es immer wieder zu Übergriffen
auf das Personal. Mit den Guardian Handsendern kann das Personal Hilfe
rufen:
1. manueller, willensabhängiger Alarm durch Tasten-Druck
2. Überfallalarm (willensunabhängig) durch Zug-schnur
3. Neigungsalarm, wenn das Mobilgerät über einen definierten Zeitraum um > 60° geneigt wird.
Ist dies als Einzelsystem schon effektiv, so wird der Nutzen durch die
Anbindung an ein Kommunikationssystem (Intercom), z.B. Stentofon
AlphaCom, noch um ein Vielfaches gesteigert. Bei Auslösung eines Alarms
wird dieser zu einer Sprechstelle, einer Sprechstellengruppe oder über
die TK-Anlage an stationäre oder mobile Telefone weitergeleitet.
Es kann eine verdeckte/stille Alarmierung mittels Displayanzeige an
Sprechstellen und/oder einem Leitstand für die Einberufung von
Notrufkonferenzen erfolgen. Bei einer Notrufkonferenz wird die der
auslösenden Person am nächsten gelegene Sprechstelle auf "Monitoring"
gestellt. Nun können die alarmierten Personen in den Raum hineinhören
und dann an die Lage angepasste Maßnahmen treffen, Unterstützung ordern
oder mit dem Täter/Opfer sprechen (Deeskalationsdialog). Gleichzeitig
können externe Apparaturen (z.B. Signalgeber, Türen, Kameras)
geschaltet werden. Dadurch ist es möglich, eine gefährliche Situation
durch akustische Anweisungen oder Alarmierung von Mitarbeitern zu
entschärfen, z.B. durch Hinhalten eines Täters bis die Polizei oder der
Sicherheitsdienst eingetroffen ist.
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